よくある質問

参加したいツアーのページで、緑色の「空き状況を確認」ボタンをクリックしてください。旅行日を選択し、簡単な手順に従ってください。予約が処理されると、確認メールをお送りします。私たちのオンライン予約システムはシンプルで安全であり、さまざまなクレジットカードとデビットカードを受け付けています。

誰でも！あなたは、単独旅行者、カップル、友人グループ、または家族であっても、私たちに参加することができます。7歳以上の子供は参加可能です。私たちのツアーは、すべてのタイプの旅行者に適したものとして設計されています！

私たちは、一人旅が素晴らしい旅行の方法だと考えており、シングル旅行者がツアーに参加することを奨励しています！私たちのツアーは小グループで行われるため、雰囲気はとてもフレンドリーで、ツアー仲間と親しくなるのも簡単です。

私たちのツアーは小グループが保証されています。最大16名の乗客で運行します。小グループでの旅行では、常に友好的な雰囲気があり、より本格的なツアー体験が提供されます。小さく快適なミニバスでの旅行により、私たちのツアーは小さな田舎道を利用し、他の多くのツアーが到達できない場所に行くことができます！

はい。私たちの延長ツアーでは、宿泊が料金に含まれています。手配するすべての部屋は専用バスルーム付きで、朝食も含まれています。ホテルに宿泊する場合、私たちは3つ星以上のホテルのみと提携しています。

私たちのキャンセルポリシーは柔軟ですが、キャンセルが必要な場合はできるだけ早くお知らせください。日帰りツアーの返金を受けるには、出発の少なくとも24時間前にキャンセルしてください。延長ツアーの場合は、出発日の少なくとも28日前にキャンセルしてください。私たちの完全なキャンセルポリシーについては、利用規約をご覧ください。

はい、私たちの5日間のツアーにはデポジットが利用可能です。予約を確保するためには、10%のデポジット支払いが必要です。このデポジットは返金可能で、計画を変更する必要がある場合は修正可能です。予約の残りの残高はいつでも支払うことができますが、出発日の30日前までに支払う必要があります。

申し訳ありませんが、7歳未満の子供の予約は受け付けておりません。7歳以上の子供は大人の同伴が必要です。

デイツアー – 私たちのコッツウォルズ＆ブライトン・セブンシスターズツアーは、サウス・ケンジントンのアーバン・バリスタから出発します。これはサウス・ケンジントン地下鉄駅に非常に近いです。私たちのカンタベリー＆ホワイトクリフツアーは、ダブルツリー・バイ・ヒルトン・ホテル、タワーヒルから出発します。これはタワーヒル地下鉄駅に非常に近いです。

エクステンデッドツアー – コーンウォール、湖水地方、ウェールズへのツアーはすべて、ハリデイ・イン・ケンジントン・ハイ・ストリートから出発します。これは、ケンジントン・ハイ・ストリート地下鉄駅に非常に近いです。

ツアーページを参照して具体的な時間を確認し、記載されたチェックイン時間に集合場所に到着するようにしてください。

ホリデイ・イン・ケンジントン・ハイ・ストリートにご滞在いただけます。ここからすべてのエクステンデッドツアーが出発します。最良の価格を得るためには、ホテルに直接予約してください。GO-toursのゲストがホリデイ・インに滞在する場合、すべてのF&Bサービスが15%オフになります。ツアー後に再度ホテルに滞在する場合は、ホテルの荷物預かりを無料で利用できます。

各人は1つのスーツケースと1つのキャリーオンアイテム（バックパックなど）を持参できます。スーツケースの重量は15kgを超えないようにお願いしています。これはミニバスの重量制限によるものです。荷物が重すぎる場合は、受け入れられない可能性があります。超過荷物はホリデイ・イン・ホテルに保管できます。

ほとんどの宿泊施設やレストランは、あらゆる種類の食事制限に対応できます。しかし、特定の食事ニーズやアレルギーがある場合は、お知らせください。

立ちっぱなしになることもあるので、快適な靴をお勧めします！また、イギリスの天候は予測が難しいため、防水の服を持参することをお勧めします。最新の天気予報については、以下をご覧ください：www.bbc.co.uk/weather.

私たちは、私たちと一緒に旅行するすべてのゲストが適切な旅行保険に加入していることを求めます。

チェックインの際には、ツアーを予約した後にメールでお送りした予約確認書をお持ちください。確認書は携帯電話やタブレットでご提示いただけますので、印刷する必要はありません。

いいえ。私たちの会社の方針の一部として、宿泊施設提供者からの手数料を一切受け取らないことになっています。私たちは、旅行者に高い基準を提供する選ばれたホテルやB&Bと提携することを選びました。私たちは、宿泊パートナーに維持してもらう基準です。私たちはホテルやB&Bとの良好な関係を築きたいと考えていますが、手数料を支払わないことで、ゲストに最高の体験を提供することに専念して一緒に働くことができます。

私たちは、ツアーを最大限に楽しむためには、すべての訪問地を探索できるように歩くことに快適である必要があると提案します。しかし、ツアーは各個人のペースで楽しむことができます。歩くことやハイキングを楽しむ方には、探索するための十分な機会がありますが、よりリラックスした旅行を楽しみたい方もそうすることができます。私たちのツアーは過酷ではありませんが、各日を最大限に活用し、すべての目的地を探索するための十分な時間を提供するように設計されています。

はい。私たちはプライベートツアーを提供しており、既存の旅程のいずれかに基づくもの、またはお客様の特定の要件に基づく完全にカスタムメイドのものを選ぶことができます。プロセスを開始するには、私たちのプライベートツアーページに移動し、ツアーリクエストを完了してください。送信後、さらに情報をお届けします。

私たちと一緒に旅行を楽しんでいただけたなら、InstagramやFacebookに写真を投稿したり、TripAdvisorにレビューを残していただけると嬉しいです。ツアーに関する具体的なフィードバックがある場合は、team@go-tours.co.ukまでメールをお送りください。

ご不明な点がございましたら、以下の方法でご連絡ください: info@go-tours.co.uk.