Preguntas frecuentes

En la página del tour al que desea unirse, haga clic en el botón verde "Consultar disponibilidad". Elija la fecha de su viaje y siga los sencillos pasos. Una vez procesada su reserva, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. Nuestro sistema de reservas en línea es sencillo y seguro, y aceptamos diversas tarjetas de crédito y débito.

¡Todos! Les invitamos a unirse, ya sea que viajen solos, en pareja, con amigos o en familia. Niños de siete años o más pueden unirse. ¡Nuestros tours están diseñados para todo tipo de viajeros!

Creemos que viajar solo es una excelente manera de viajar, ¡y animamos a quienes viajan solos a unirse a nuestro tour! Nuestros tours se realizan en grupos pequeños, por lo que el ambiente es muy agradable y es fácil conocer a tus compañeros.

Con nosotros, garantizamos grupos pequeños. Nuestros tours tienen un máximo de 16 pasajeros. Al viajar en grupos pequeños, siempre se crea un ambiente agradable, lo que proporciona una experiencia más auténtica. Viajando en minibuses pequeños y cómodos, nuestros tours pueden recorrer carreteras secundarias y llegar a lugares a los que muchos otros tours no pueden acceder.

Sí. En nuestros tours extendidos, el alojamiento está incluido en el precio. Todas las habitaciones que reservamos cuentan con baño privado y desayuno incluido. Si se aloja en un hotel, solo trabajamos con hoteles de 3* o más.

Nuestra política de cancelación es flexible, pero si necesita cancelar, por favor, infórmenos lo antes posible. Para recibir un reembolso por una de nuestras excursiones de un día, cancele al menos 24 horas antes de su salida, y para nuestras excursiones extendidas, cancele al menos 28 días antes de su fecha de salida. Para conocer nuestra política de cancelación completa, consulte nuestros Términos y Condiciones .

Sí, se pueden realizar depósitos para nuestros tours de 5 días. Puede reservar con un depósito del 10 %. Este depósito es reembolsable y modificable si necesita cambiar de planes. El saldo restante de su reserva se puede pagar en cualquier momento, pero debe abonarse 30 días antes de la fecha de salida.

Aquí puedes colocar una explicación o respuesta a la pregunta.

Lamentablemente, no se aceptan reservas para niños menores de siete años. Los niños mayores de siete años deben estar acompañados por un adulto.

Excursiones de un día : nuestras excursiones a los Cotswolds y Brighton-Seven Sisters parten de Urban Baristas, en South Kensington. Está muy cerca de la estación de metro de South Kensington. Nuestra excursión a Canterbury y White Cliffs parte del Hotel DoubleTree by Hilton, en Tower Hill. Está muy cerca de la estación de metro de Tower Hill.

Excursiones extendidas : nuestras excursiones a Cornualles, el Distrito de los Lagos y Gales parten del Holiday Inn, Kensington High Street. Está muy cerca de la estación de metro de Kensington High Street.

Consulte la página del recorrido para conocer los horarios específicos y asegúrese de llegar al punto de encuentro a la hora de registro descrita.

Le invitamos a alojarse en el Holiday Inn, Kensington High Street, desde donde parten todos los tours extendidos. Para obtener los mejores precios, reserve directamente con el hotel. Los huéspedes de GO-tours que se alojen en el Holiday Inn reciben un 15 % de descuento en todos los servicios de comida y bebida. Si regresa al hotel después del tour, puede usar el servicio de consigna de equipaje gratuito.

Cada persona puede traer una maleta y un equipaje de mano, como una mochila. Le pedimos que su maleta no supere los 15 kg, debido a las restricciones de peso de nuestro minibús. Si su equipaje es demasiado pesado, es posible que no podamos aceptarlo. El exceso de equipaje se puede guardar en el Hotel Holiday Inn.

La mayoría de los proveedores de alojamiento y restaurantes pueden satisfacer todo tipo de necesidades dietéticas. Pero si tiene alguna necesidad dietética o alergia específica, por favor, infórmenos.

Habrá momentos en los que tendrás que estar de pie un buen rato, ¡así que se recomienda llevar calzado cómodo! Además, debido a la imprevisibilidad del clima británico, recomendamos traer ropa impermeable. Para consultar los informes meteorológicos actualizados, visita: www.bbc.co.uk/weather .

Requerimos que todos nuestros huéspedes que viajen con nosotros tengan una cobertura de seguro de viaje adecuada.

Al registrarse, por favor, traiga la confirmación de su reserva, que le enviaremos por correo electrónico después de reservar su tour. Puede mostrarla en su teléfono o tableta, así que no necesita imprimirla.

No. Nuestra política empresarial es no recibir comisiones de los proveedores de alojamiento. Hemos optado por trabajar con hoteles y B&B seleccionados que ofrecen un alto nivel de calidad a los viajeros, estándares que exigimos a nuestros socios de alojamiento que mantengan. Queremos mantener una relación positiva con los hoteles y B&B, pero no recibir comisiones garantiza que trabajemos juntos con el único objetivo de brindar a los huéspedes la mejor experiencia posible.

Para aprovechar al máximo nuestros tours, le recomendamos sentirse cómodo caminando para poder explorar todos los lugares incluidos. Sin embargo, cada tour se adapta al ritmo de cada persona. Quienes disfrutan del senderismo tendrán amplias oportunidades para explorar, mientras que quienes prefieran un viaje más relajado también podrán hacerlo. Nuestros tours no son extenuantes, sino que están diseñados para aprovechar al máximo cada día y brindarle tiempo suficiente para explorar todos nuestros destinos.

Sí. Ofrecemos tours privados, que pueden basarse en uno de nuestros itinerarios existentes o ser totalmente personalizados, según sus necesidades específicas. Para iniciar el proceso, visite nuestra página de Tours Privados y complete su solicitud. Una vez enviada, nos pondremos en contacto con usted para brindarle más información.

Si has disfrutado viajando con nosotros, nos encantaría que compartieras tu experiencia publicando tus fotos en Instagram o Facebook, o dejando una reseña en TripAdvisor. Si tienes algún comentario sobre nuestros tours, envíanos un correo electrónico a team@go-tours.co.uk.

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros a través de: info@go-tours.co.uk .